안녕하세요 아래의 공지사항을 참조 부탁드립니다.

배송대행 입고관련 문의로 안내말씀드립니다.

주문하신 상품을 트랙킹 해보신 후 또는 배송업체로 부터 배달완료 이메일을 받으셨다면 물품이 도착한 것이 확실합니다.

코알라마트 배송대행 운영시스템상 입력하신 주소에 문제가 없는경우 미도착 및 분실이 거의 불가능한 환경이며

토요일 오후 까지도 상시 근무자 2인 이상이 택배 수령업무를 하고 있습니다.

코알라마트는 상품이 도착하면 다음날 배송사로 바로 발송접수를 시작합니다. (입고확인 표시가 다소 늦더라도 양해 부탁드립니다.)

배송비 입금여부와 관계없이 다음날 배송업체로 전달하며 보통 배송업체 접수한날로부터 1-2일 이내로 한국 운송장번호가 등록 됩니다.

코로나기간중 금요일은 배송사 픽업이 없기때문에 목요일 도착한 물품은 월요일에 배송사 인계를 하게 됩니다.

코알라마트의 배송대행 물품은 배대지 도착후 무조건 한국배송사로 선발송 접수를 시작합니다.

상품이 한국도착후에도 배송비 입금이 확인되지 않는 경우에는 한국내에서 배송을 중지합니다.

배송료 입금전 선 발송을 하는 이유는 조금이라도 배송시간을 단축시키기 위함 입니다.

코알라마트는 10년이상 위의 방식으로 운영해 왔습니다.

주문하신 물품의 트랙킹을 해보신 후 물품도착 확인을 하셨다면 저희가 발송정보 안내드릴때까지 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

호주배송대행 코알라마트는 위탁운영방식이 아닌 호주 현지에서 직접 운영되는 호주배대지 입니다.

고객님께서 주문하신 상품을 직접 실시간 관리자가 확인하고 보면서 고객님과 소통할수 있는 호주 배송대행 업체 입니다.

※현재 한국의 모든 배송업체(국제택배사)가 코로나사태 이후 직항편이 없는 상황에서

호주-> 한국간 실제 발송은 주1-2회정도만 문제 없이 전량 한국도착 되고 있습니다.

많이 발송되는것 처럼 스케줄 안내 후 오프로드 되었다는 내용으로 소비자를 현혹시키지 않습니다.

저희 코알라마트는 현 상황에서 가장 적합하고 안전한 배송사로 선택하여 발송해드리고 있습니다.

감사합니다.

내용이 도움이 되지 않으시거나 더 구체적인 정보가 필요하신경우

아래 카카오톡으로 연락주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

친구추가를 부탁드립니다. 친구가 아닌경우 저희가 먼저 말을걸기 어렵습니다.

저희는 광고글을 보내지 않습니다. 감사합니다.